Samsung Galaxy Grand Prime

Mi móvil está bloqueado

Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 3 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Pantalla de bloqueo"

Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Pantalla de bloqueo.

2. Crear un código de seguridad

Pulsar Bloqueo de pantalla.
Pulsar Patrón.
Deslizar el dedo sobre la pantalla, uniendo cuatro puntos y pulsar Continuar.
Volver a repetir el código de seguridad seleccionado y pulsar Confirmar.

3. Elegir un código PIN

Introducir un código PIN de cuatro cifras y pulsar Continuar.
Volver a introducir el código PIN y pulsar Aceptar.

4. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Bloqueo de pantalla e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Ninguno.

5. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Mi móvil está bloqueado

Posible causa 3 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

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