1. Reiniciar el móvil
Abrir la tapa del botón de reinicio.
Presionar el botón de reinicio con un objeto puntiagudo, por ejemplo, un clip y mantenerlo presionado hasta que se apague el móvil.
Cerrar la tapa.
Pulsar el botón de encendido/apagado durante unos instantes hasta encender la pantalla.