1. Buscar "Copia de seguridad y reinicio"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Copia de seguridad y reinicio.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar Reiniciar teléfono.
Pulsar ACEPTAR. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada.
Seguir las instrucciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.