No puedo realizar llamadas
Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.
Posible causa 2 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice un tipo de red determinado, no podrá tener conexión de red si el tipo de red seleccionado está fuera de alcance.
Solución: Cómo seleccionar el tipo de red de forma automática.
1. Buscar "Configuración de SIM"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar TODA LA CONFIGURACIÓN.
Pulsar red móvil y SIM.
Pulsar Configuración de SIM.
2. Seleccionar el tipo de red
Pulsar la lista desplegable bajo "Velocidad de conexión máxima".
Pulsar 4G.
Puede haber varios tipos de red disponibles, dependiendo del lugar en el que se encuentre el teléfono. Si el móvil está configurado para que seleccione la red de forma automática, encontrará siempre la red que tenga la velocidad de datos más alta y la mejor cobertura.
3. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
No puedo realizar llamadas
Posible causa 2 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice un tipo de red determinado, no podrá tener conexión de red si el tipo de red seleccionado está fuera de alcance.
Solución: Cómo seleccionar el tipo de red de forma automática.