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Cómo restablecer los ajustes de red

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Si surgen problemas con el uso de las configuraciones de red en el móvil, por ejemplo, los datos móviles, el Wi-Fi o el Bluetooth, en algunos casos ayuda restablecer los ajustes de red.

1. Buscar "Opciones de restablecimiento"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Sistema.
Pulsar Opciones de restablecimiento.

2. Restablecer los ajustes de la red móvil

Pulsar Restablecer ajustes de red móvil.
Pulsar Recuperar ajustes.
Pulsar Restaurar ajustes.
Tener en cuenta que se borrarán todas las conexiones APN creadas anteriormente.

3. Restablecer los ajustes de red

Tener en cuenta que se borrarán todas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth guardadas anteriormente además de las contraseñas creadas por el usuario.
Pulsar Restablecer Bluetooth y Wi-Fi.
Pulsar Restablecer.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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