Mi móvil está bloqueado
Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.
Posible causa 1 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1. Buscar "Huella, cara y contraseña"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Huella, cara y contraseña.
2. Crear un código de seguridad con la huella digital
Pulsar Añadir huella digital.
Pulsar Continuar.
Pulsar Utiliza otro tipo de contraseña.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Continuar.
Pulsar Continuar.
Pulsar la tecla de retroceso.
3. Desactivar el uso del código de seguridad
Pulsar Huella digital e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
Pulsar el icono de eliminar junto a la huella digital respectiva.
Pulsar Eliminar.
Pulsar Contraseña de la pantalla de bloqueo e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
Pulsar Desactivar contraseña.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
Mi móvil está bloqueado
Posible causa 1 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.