Samsung Galaxy J5 Prime

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Si no se puede enviar ni recibir correo electrónico, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

1. Buscar "Correo electrónico"

Pulsar Apps.
Pulsar Samsung.
Pulsar Correo electrónico.

2. Seleccionar una cuenta de correo electrónico

Pulsar la lista desplegable.
Pulsar la cuenta de correo electrónico deseada.

3. Crear un nuevo correo electrónico

Pulsar el icono de nuevo correo electrónico.

4. Seleccionar un destinatario

Pulsar en el campo junto a "Para" e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

5. Introducir un asunto

Pulsar Asunto.

6. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del correo electrónico.

7. Adjuntar un archivo

Pulsar ADJUNTAR.
Pulsar OTROS.
Pulsar Mis archivos y desplazarse a la carpeta deseada.
Pulsar en el campo junto al archivo deseado.
Pulsar HECHO.

8. Enviar un correo electrónico

Pulsar ENVIAR al terminar de escribir el correo electrónico.

9. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

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