Samsung Galaxy S20 5G

No puedo utilizar la conexión de internet de mi móvil

Si no se puede utilizar la conexión de internet del móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Hay varias funciones que requieren una conexión de internet como, por ejemplo, el uso del navegador, enviar correo electrónico e instalar apps.

Solución: Cómo configurar el móvil para internet.

1. Buscar "Nombres de los puntos de acceso"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Conexiones.
Pulsar Redes móviles.
Pulsar Nombres de los puntos de acceso.

2. Crear una nueva conexión de datos

Pulsar Añadir.

3. Introducir el nombre de la conexión de datos

Pulsar Nombre.
Introducir Orange Internet y pulsar Aceptar.

4. Introducir el nombre APN

Pulsar APN.
Introducir orangeworld y pulsar Aceptar.

5. Introducir el nombre de usuario

Pulsar Nombre de usuario.
Introducir orange y pulsar Aceptar.

6. Introducir la contraseña

Pulsar Contraseña.
Introducir orange y pulsar Aceptar.

7. Introducir el código de país

Pulsar MCC.
Introducir 214 y pulsar Aceptar.

8. Introducir el código de red

Pulsar MNC.
Introducir 03 y pulsar Aceptar.

9. Seleccionar el tipo de autenticación

Pulsar Tipo de autenticación.
Pulsar Ninguno.

10. Introducir el tipo de APN

Pulsar Tipo APN.
Introducir default y pulsar Aceptar.

11. Guardar la conexión de datos

Pulsar el icono de menú.
Pulsar Guardar.
Pulsar en el campo junto a la conexión de datos para activarla.

12. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo utilizar la conexión de internet de mi móvil

Posible causa 3 de 4: Hay varias funciones que requieren una conexión de internet como, por ejemplo, el uso del navegador, enviar correo electrónico e instalar apps.

Solución: Cómo configurar el móvil para internet.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo