1. Buscar "Restablecimiento de red"
Hacer clic en el icono de Windows.
Hacer clic en Configuración.
Hacer clic en Red e Internet.
Hacer clic en Configuración de red avanzada.
Hacer clic en Restablecimiento de red.
2. Restablecer los ajustes de red
Hacer clic en Restablecer ahora.
Hacer clic en Sí para restablecer los ajustes de red. Reiniciar el portátil y a continuación volver a conectarse a una red Wi-Fi o a una red móvil.