No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Si no se puede enviar ni recibir correo electrónico, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

1. Abrir la bandeja de entrada

Pulsar el icono de correo electrónico.

2. Seleccionar una cuenta de correo electrónico

Pulsar la flecha hacia la izquierda.
Pulsar la flecha hacia la izquierda.
Pulsar la cuenta de correo electrónico deseada.

3. Crear un nuevo correo electrónico

Pulsar el icono de nuevo correo electrónico.

4. Seleccionar un destinatario

Pulsar Para: e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

5. Introducir un asunto

Pulsar Asunto: e introducir el asunto deseado.

6. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del correo electrónico.

7. Adjuntar un archivo

Pulsar en el campo de escritura durante unos instantes hasta que aparezca un menú emergente en la pantalla.
Pulsar Insertar foto o vídeo y seguir las indicaciones de la pantalla para adjuntar una fotografía o un videoclip.
Pulsar Añadir documento y seguir las indicaciones de la pantalla para adjuntar un documento.

8. Enviar un correo electrónico

Pulsar el icono de envío al terminar de escribir el correo electrónico.

9. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

Pulsar el icono de correo electrónico.
Pulsar la flecha hacia la izquierda.
Pulsar la flecha hacia la izquierda.
Pulsar la cuenta de correo electrónico deseada.
Pulsar el icono de nuevo correo electrónico.
Pulsar Para: e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.
Pulsar Asunto: e introducir el asunto deseado.
Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del correo electrónico.
Pulsar en el campo de escritura durante unos instantes hasta que aparezca un menú emergente en la pantalla.
Pulsar Insertar foto o vídeo y seguir las indicaciones de la pantalla para adjuntar una fotografía o un videoclip.
Pulsar Añadir documento y seguir las indicaciones de la pantalla para adjuntar un documento.
Pulsar el icono de envío al terminar de escribir el correo electrónico.
Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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