No puedo iniciar mi móvil

Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Face ID y código"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Face ID y código.

2. Activar el uso del código de seguridad

Pulsar Activar código e introducir un código de seguridad de propia elección dos veces consecutivas.

3. Activar o desactivar la eliminación de los datos

Pulsar el indicador junto a "Borrar datos" para activar o desactivar la función.
Si se activa la función, pulsar Activar.

4. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Desactivar código e introducir el código de seguridad.

5. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo iniciar mi móvil

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

Pulsar Ajustes.
Pulsar Face ID y código.
Pulsar Activar código e introducir un código de seguridad de propia elección dos veces consecutivas.
Pulsar el indicador junto a "Borrar datos" para activar o desactivar la función.
Si se activa la función, pulsar Activar.
Pulsar Desactivar código e introducir el código de seguridad.
Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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