1. Buscar "Copia de seguridad y reinicio"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar General.
Pulsar Copia de seguridad y reinicio.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar Restaurar datos de fábrica.
Pulsar REINICIAR TELÉFONO.
Pulsar Eliminar todo.
Pulsar ACEPTAR. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada.
Seguir las instrucciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.