No puedo instalar una app
Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.
Posible causa 1 de 3: Para poder instalar apps, la cuenta de Microsoft tiene que estar activada en el móvil.
Solución: Cómo activar una cuenta de Microsoft en el móvil.
1. Buscar "Cuenta de Microsoft"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar TODA LA CONFIGURACIÓN.
Pulsar correo y cuentas.
Pulsar agregar una cuenta.
Pulsar Cuenta de Microsoft.
2. Iniciar la activación
Pulsar iniciar sesión.
3. Activar la cuenta de Microsoft
Pulsar Correo electrónico o teléfono e introducir la dirección de correo electrónico.
Pulsar en el campo bajo "Contraseña" e introducir la contraseña.
Pulsar siguiente.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
No puedo instalar una app
Posible causa 1 de 3: Para poder instalar apps, la cuenta de Microsoft tiene que estar activada en el móvil.
Solución: Cómo activar una cuenta de Microsoft en el móvil.