Microsoft

Lumia 950

Cambiar dispositivo

No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 4: Los datos de pago para la compra de apps están asociados a la cuenta de Microsoft. Si estos datos no están correctos, se tienen que actualizar para poder comprar apps.

Solución: Entrar en la tienda de Windows Phone desde el ordenador y actualizar los datos de pago respectivos.

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