No puedo realizar llamadas
Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.
Posible causa 10 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.
Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.
1. Buscar "Red móvil"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Redes e Internet.
Pulsar Red móvil.
2. Seleccionar una red de forma manual
Pulsar el nombre de la tarjeta SIM.
Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para desactivar la función.
Pulsar Elegir red.
Pulsar la red deseada y esperar mientras el móvil está buscando redes disponibles.
Pulsar la tecla de retroceso.
3. Seleccionar una red de forma automática
Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para activar la función.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
No puedo realizar llamadas
Posible causa 10 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.
Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.