No puedo realizar llamadas

Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 10 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.

1. Buscar "Avanzado"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Redes e Internet.
Pulsar Red móvil.
Pulsar Avanzado.

2. Seleccionar una red de forma manual

Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para desactivar la función y esperar mientras el móvil está buscando redes disponibles.
Pulsar la red deseada.

3. Seleccionar una red de forma automática

Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para activar la función.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo realizar llamadas

Posible causa 10 de 10: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Redes e Internet.
Pulsar Red móvil.
Pulsar Avanzado.
Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para desactivar la función y esperar mientras el móvil está buscando redes disponibles.
Pulsar la red deseada.
Pulsar el indicador junto a "Seleccionar una red automáticamente" para activar la función.
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo