Mi móvil está bloqueado
Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.
Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1. Buscar "Datos biométricos y seguridad"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Datos biométricos y seguridad.
2. Crear un código de seguridad con la huella digital
Pulsar Huellas digitales.
Pulsar Continuar.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a "Desbloqueo huella digital" para activar o desactivar la función.
Pulsar dos veces la tecla de retroceso.
3. Desactivar el uso del código de seguridad
Pulsar Pantalla Bloqueo.
Pulsar Tipo de bloqueo de pantalla e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Ninguno.
Pulsar Eliminar datos.
Pulsar Eliminar.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
Mi móvil está bloqueado
Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.