No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.

1. Buscar "Llamada de voz"

Pulsar Teléfono.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Más ajustes.
Pulsar Desvío de llamadas.
Pulsar Llamada de voz.

2. Cancelar todos los desvíos

Pulsar un tipo de desvío.
Pulsar DESACTIVAR.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo recibir llamadas

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.

Pulsar Teléfono.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Más ajustes.
Pulsar Desvío de llamadas.
Pulsar Llamada de voz.
Pulsar un tipo de desvío.
Pulsar DESACTIVAR.
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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