Sony Xperia XZ1

No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

1. Buscar "Play Store"

Pulsar MenĂº.
Pulsar Play Store.

2. Desinstalar apps

Deslizar el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsar Mis aplicaciones y juegos.
Pulsar INSTALADAS.
Pulsar la app deseada.
Pulsar DESINSTALAR.
Pulsar ACEPTAR.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo instalar una app

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo