Mi móvil está bloqueado

Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 3 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Contraseñas y seguridad"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Contraseñas y seguridad.

2. Crear un código de seguridad con la huella digital

Pulsar Desbloqueo con huella dactilar.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar Entendido.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar dos veces la tecla de retroceso.

3. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Contraseña.
Pulsar Desactivar bloqueo e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Aceptar.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Mi móvil está bloqueado

Posible causa 3 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Contraseñas y seguridad.
Pulsar Desbloqueo con huella dactilar.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar Entendido.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar dos veces la tecla de retroceso.
Pulsar Contraseña.
Pulsar Desactivar bloqueo e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Aceptar.
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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