1. Buscar "acerca de"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar TODA LA CONFIGURACIÓN.
Pulsar aplicaciones.
Pulsar acerca de.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar restablecer configuración inicial.
Pulsar sí.
Pulsar sí. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada.
Seguir las instrucciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.