1. Buscar "Restablecer datos de fábrica"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar Accesos directos.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Todos.
Pulsar Copia de seguridad / restablecer.
Pulsar Restablecer datos de fábrica.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar Restablecer.
Pulsar Restablecer. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada.
Seguir las indicaciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.