Mi móvil está bloqueado
Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.
Posible causa 6 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1. Buscar "Bloqueo de pantalla y biometría"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Pantalla Bloqueo y AOD.
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría.
2. Crear un código de seguridad con la huella digital
Pulsar Huellas digitales.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar Hecho.
Pulsar Continuar.
Pulsar Continuar.
Pulsar Registrar.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar la tecla de retroceso.
3. Desactivar el uso del código de seguridad
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
Pulsar Ninguno.
Pulsar Eliminar datos.
Pulsar Eliminar.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
Mi móvil está bloqueado
Posible causa 6 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1 de 20
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla.
2 de 20
Pulsar el icono de ajustes.
3 de 20
Pulsar Pantalla Bloqueo y AOD.
4 de 20
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría.
5 de 20
Pulsar Huellas digitales.
6 de 20
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
7 de 20
Pulsar los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
8 de 20
Pulsar Hecho.
9 de 20
Pulsar Continuar.
10 de 20
Pulsar Continuar.
11 de 20
Pulsar Registrar.
12 de 20
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
13 de 20
Pulsar Hecho.
14 de 20
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
15 de 20
Pulsar la tecla de retroceso.
16 de 20
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
17 de 20
Pulsar Ninguno.
18 de 20
Pulsar Eliminar datos.
19 de 20
Pulsar Eliminar.
20 de 20
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
