Mi móvil está bloqueado

Si tu móvil está bloqueado después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 6 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Bloqueo de pantalla y biometría"

Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Pantalla Bloqueo y AOD.
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría.

2. Crear un código de seguridad con la huella digital

Pulsar Huellas digitales.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar Hecho.
Pulsar Continuar.
Pulsar Continuar.
Pulsar Registrar.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar la tecla de retroceso.

3. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
Pulsar Ninguno.
Pulsar Eliminar datos.
Pulsar Eliminar.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Mi móvil está bloqueado

Posible causa 6 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Pantalla Bloqueo y AOD.
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría.
Pulsar Huellas digitales.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar Hecho.
Pulsar Continuar.
Pulsar Continuar.
Pulsar Registrar.
Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.
Pulsar Hecho.
Pulsar el indicador junto a los ajustes deseados para activarlos o desactivarlos.
Pulsar la tecla de retroceso.
Pulsar Bloqueo de pantalla y biometría e introducir el código de seguridad adicional que se ha creado anteriormente.
Pulsar Ninguno.
Pulsar Eliminar datos.
Pulsar Eliminar.
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

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